Condiciones del servicio
Última actualización: 4 de noviembre de 2026.
1. Identificación del titular
Autoescuela Wins es el nombre comercial de Marco Antonio Garrido Gigante, con NIF 70985158M y domicilio en Carrer Pau Claris, 2, sótano, 43005 Tarragona.
Correo de contacto: [email protected].
Teléfono: +34 608 311 982.
2. Servicios disponibles
A través de nuestra plataforma pueden contratarse matrículas, formación teórica para el permiso B, clases prácticas y packs de prácticas.
Cada compra incluye exclusivamente los conceptos, unidades y prestaciones detallados en su descripción y en el resumen del pedido. Las tasas, los reconocimientos médicos, los exámenes y otros conceptos únicamente estarán incluidos cuando se indique expresamente.
3. Precios y contratación
Antes de realizar el pago, el alumno podrá consultar el contenido de su compra y su precio total, incluidos los impuestos y los gastos que correspondan. Cualquier servicio adicional requerirá su contratación y aceptación.
Una vez confirmado el pago, se facilitará un justificante de la compra. El alumno debe proporcionar datos correctos y mantener actualizada su información de contacto.
4. Vigencia de la matrícula y de la formación
La formación teórica, incluido el acceso a la plataforma de tests, tiene una vigencia de 6 meses desde su contratación. Finalizado este plazo, será necesario contratar de nuevo la formación teórica para continuar utilizándola.
La matrícula tiene una vigencia de 12 meses desde su contratación. Si al finalizar este plazo el alumno no ha obtenido el permiso de conducir, deberá formalizar una nueva matrícula y abonar el precio vigente en ese momento para continuar su formación.
Las clases prácticas y los packs de prácticas adquiridos no caducan. Las clases pendientes de realizar se conservarán al renovar la matrícula, sin necesidad de abonarlas de nuevo. Para realizarlas será necesario disponer de una matrícula vigente.
Estos plazos son independientes de los plazos administrativos establecidos por la DGT.
5. Formación teórica y plataforma de tests
La compra que incluya la plataforma de tests dará acceso inmediato una vez confirmado el pago y habilitadas las credenciales.
El acceso es personal. Su duración y las prestaciones incluidas serán las descritas en la oferta, respetando la ausencia de caducidad indicada en estas condiciones.
6. Reserva y cancelación de prácticas
Las prácticas se realizarán mediante reserva, según la disponibilidad de profesores y vehículos y los requisitos aplicables al alumno.
Para cancelar o cambiar una práctica, el alumno deberá contactar con la autoescuela con al menos 48 horas de antelación respecto de la hora de inicio. Si se cumple este plazo, la clase permanecerá disponible para una nueva reserva sin coste de cancelación.
Si la autoescuela cancela una práctica, ofrecerá una nueva fecha sin coste adicional y la clase permanecerá pendiente de realización.
7. Resultados de la formación
La contratación de formación no garantiza la superación de las pruebas. La presentación a examen estará sujeta a los requisitos administrativos, la disponibilidad de convocatorias y la preparación del alumno.
8. Atención al alumno
Para consultas, incidencias o reclamaciones, el alumno puede escribir a [email protected] o contactar por teléfono en el +34 608 311 982.
Las devoluciones y el desistimiento se regulan en la política específica disponible antes del pago. Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos a las personas consumidoras.