Política de devoluciones y desistimiento

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.

1. Desistimiento de compras online

Puedes desistir de tu compra online durante los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato, sin indicar el motivo.

Comunica tu decisión a [email protected] o por correo postal a Autoescuela Wins, Carrer Pau Claris, 2, sótano, 43005 Tarragona. Indica tu nombre, la compra afectada y una declaración clara de tu decisión. Basta con enviar la comunicación antes de que termine el plazo.

2. Inicio de la formación

El acceso inmediato a los tests no elimina por sí solo este derecho.

Si solicitas expresamente que otros servicios comiencen durante ese plazo y después desistes, solo procederá descontar la parte proporcional efectivamente prestada cuando se cumplan los requisitos legales de información y solicitud previa.

3. Reembolso

El reembolso que corresponda se realizará sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales desde la comunicación, mediante el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto y sin gastos para ti.

4. Cancelación de prácticas

Avisando con al menos 48 horas de antelación, la práctica quedará pendiente para otra fecha sin coste de cancelación.

5. Otras solicitudes

Las compras no caducan. Las solicitudes posteriores al plazo de desistimiento se valorarán según sus circunstancias, sin limitar los derechos por incumplimiento o falta de conformidad.

Modelo opcional de comunicación

«Comunico que desisto de la compra de [servicio], contratada el [fecha].
Nombre:
Referencia de compra:
Fecha:
Firma, únicamente si se presenta en papel:»